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麦肯锡高效沟通课：掌控高难度谈判的13种技巧(高清)pdf下载
• 2022年7月27日

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内容简介

基于真诚与理性，且不被情感左右的沟通，才真正高效、可持续。
谈判不只存在于谈判桌上，而是出现于任何需要沟通的场合；真正好的谈判结果也不是你输我赢，而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你，如何不以击垮对方为目的，快速达成“让彼此都满意的有效协商”。五大沟通底层逻辑，八种有效对抗技术，数十个案例场景，知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你，成为工作、生活中的谈判高手。
作者简介
高杉尚孝，1956年出生于日本横滨，庆应义塾大学经济学部毕业，美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院工商管理硕士，全球战略顾问。
曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界知名企业，协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划，负责企业品牌策略与公关策略建构，并在美商咨询顾问公司担任常务董事，从事全球人力资源开发业务。在美国工作12年之久，现为日本高杉综合研究所代表人。其专长于应用企业财务理论、投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域，常年为企业培训人才。
近年来专注于职场人的心理韧性提升研究，并完成了美国催眠动机研究所（HMI）心理疗法课程；作为心理韧性提升理论的倡导者，活跃在日本商界；著有多部畅销作品。
目　　录

前言 VII
序章 什么是“有效协商”？ XI

第1章 有效协商的5 个基础
掌握对手最渴求的目标 003
认真倾听，了解其真实意图
以逻辑方式思考 017
重视逻辑与理性
准备好Ｂ计划自保 031
保护自己的谈判力
期望要符合实际 047
目标设定与让步的方法
沉默不是金 061
谈判场上沉默是“禁”
第2章 实践！ 8 种协商技术──对抗恶意攻击战术
以最后通牒逼迫对方决策之战术 077
不喜欢，就拉倒
分饰好人恶人以施出心理战之扰乱战术 092
扮白脸／扮红脸
含糊要求心理战术 109
要不要再考虑一下？
兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 125
跟其他公司比起来……
达成协议后之追讨附赠品战术 142
买菜可以送一点葱吧？
以预算底限为由要求对方妥协之战术 156
没办法，就只有这些预算了
运用既成事实强迫对方让步之战术 171
木已成舟，只好委曲你了
以电话进行奇袭之战术 186
喂？这件事就麻烦你这么办吧

第3章 让协商进行得更加顺利
优秀的谈判人员必须具备什么样的能力？ 205
明确勾勒出对方在意重点的SCQA 分析 208
谈判人员个人的面子问题 212
形成融洽关系是达成协议的润滑剂 216
过去投注的成本，就让它过去 220

附录 实践协商谈判之艺术！ 225

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麦肯锡高效工作法(高清)pdf下载
• 2022年7月27日

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内容简介

本书分为六章，*章主要介绍了麦肯锡重要的思考法*小化思考法；第二章作者对实践*小化思考时必不可少的假设进行了解说。第三章作者为大家介绍工作安排顺利进行的基础——整体设计；第四章作者说明了成果意识在工作中的重要性；第五章介绍了想将*小思考更进一步时需要注意的三个关键；第六章作者为大家介绍了要想使五感变得敏锐应该养成的习惯。

作者简介

（日）大岛祥誉  

Senju Human Design Works董事长。高管培训师、组织开发与人才培养咨询师。毕业于上智大学外国语学院，后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。之后供职于美世人力资源咨询公司（William M. Mercer）、华信惠悦咨询公司（Watson Wyatt）、环球创投（Global Venture Capital）、三和综合研究所等企业。2002年独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。

 

译者简介：

朱悦玮，毕业于大连外国语学院日语语言文化专业，曾在于辽宁科学技术出版社担任编辑，从事翻译工作多年，内容涉及文学、哲学、历史、金融、社科等方方面面。译有《在星巴克要买大杯咖啡》《统计学才是最牛X的学问》《海图世界史》（中信出版社）、《灼眼的夏娜》系列、《古书堂事件手帖》系列（天闻角川）、《丰田思考法》《丰田工作法》（北京时代书局）、《我是猫》（四川人民出版社）等。

目　　录

第一章  麦肯锡顾问的最强思考法：最小化思考法

1.果断舍弃不重要的工作

2.用小的力量取得最大的成果

3.优先安排最有价值的工作

4.通过不断重复“假设”与“验证”来创造价值

5.从整体的视角审视自己的工作

6.用“空·雨·伞”的框架把握工作的成果

7.工作安排的关键是流程设计和技能提升

第二章  麦肯锡顾问的最强推理：通过假设找到问题

1.通过“假设”找到最重要的工作

2.虚心向身边的行家求教

3.找出性感的突破口

4.“非线性”思维提高工作效率

5.绝不要轻信网络上的信息

6.放空思想，从零思考，建立正确的假设

7.假设归纳为一句话，更利于开展工作

8.思考要有“边框”

第三章 麦肯锡顾问的整体设计：从大局需要安排工作

1.把握成果，工作安排勿要盲人摸象

2.整体设计图要一目了然

3.注意整体流程中的关键点

4.利用框架来保证工作的品质和效率

5.流程就是对工作进行安排

6.逻辑树可以保证工作品质

7.将工作分为“定量”和“定性”

8.准确把握自己的“时间感觉”

第四章  麦肯锡顾问的核心意识：成果决定价值

1.好的成果设计可以消除无用功

2.将观点总结为3个，就能说得明白易懂

3.把握上司的“期待值”

4.不要追求100%的工作品质，80%就可以了

5.工作要设定期限

第五章 麦肯锡顾问深度工作安排术：将工作可视化

1.工作表安排的三个步骤

2.把精力集中在让你的价值提高10倍的工作上

3.不拘泥于“部分”，优先从“整体”进行改善

4.向其它行业取经使工作发生革命性的改善

第六章 麦肯锡顾问的日常习惯：时刻保持五官的敏锐

  1. 五官敏锐才能有绝妙的创意
  2. 工作安排要张弛有度
  3. 以年为单位制定“时间表”
  4. 每天保证20分钟“安静的时间”
  5. 了解自己单任务型还是多任务型

准备一个对自己进行整理的笔记本

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